Na Love in Body, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional, incluindo um serviço de entrega eficiente e confiável. Esta política de fretes e entregas descreve como processamos e enviamos os pedidos realizados em nosso e-commerce de moda fitness e moda praia.
1. Processamento de Pedidos:
- Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Você receberá uma confirmação de pedido por e-mail, seguida de uma notificação com os detalhes de envio e o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
2. Opções de Entrega:
Oferecemos várias opções de entrega para atender às suas necessidades:
- Entrega Padrão: De 5 a 10 dias úteis.
- Entrega Expresso: De 2 a 5 dias úteis.
- Entrega Internacional: Prazo variável conforme o destino.
3. Custos de Frete:
Os custos de frete são calculados com base no peso, dimensões do pacote e destino da entrega. Durante o processo de checkout, você poderá visualizar o valor exato do frete antes de finalizar a compra.
- Frete Grátis: Para pedidos acima de um valor determinado (verificar promoções vigentes).
- Frete Padrão: Calculado automaticamente durante o checkout.
- Frete Expresso: Calculado automaticamente durante o checkout.
- Frete Internacional: Calculado automaticamente durante o checkout.
4. Rastreamento de Pedidos:
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega. Você também pode rastrear seu pedido diretamente em nosso site, acessando a seção "Minha Conta" e "Meus Pedidos".
5. Tentativas de Entrega:
- O serviço de entrega fará até três tentativas de entrega no endereço fornecido.
- Se não houver ninguém disponível para receber o pedido após três tentativas, o pacote será devolvido ao nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para organizar uma nova tentativa de entrega (sujeita a custos adicionais de frete).
6. Problemas com a Entrega:
Se você não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- Email: loveinbodymatriz@gmail.com
- Whatsapp: (48) 99629-3800 | (48) 99631-3553
7. Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
8. Política de Devolução e Troca:
Para informações sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Devolução e Troca disponível em nosso site.
9. Alterações na Política de Fretes e Entregas:
A Love in Body se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.
Última atualização: [Data da última atualização]
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política de fretes e entregas. Agradecemos por escolher a Love in Body para suas necessidades de moda fitness e moda praia.
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